Opiniones eBay

En Internet proliferan cada vez más los portales de ventas, pero siguen existiendo algunos míticos como eBay.

En lo referente a venta en línea y entre particulares, eBay fue un lugar pionero, que sirvió incluso para que pequeños empresarios pusieran en marcha su negocio antes de poder dar el paso a abrir tiendas físicas.

Actualmente este portal de ventas ha perdido algo de lustre, pero sigue siendo una buena opción para quienes andan detrás de artículos poco conocidos o difíciles de encontrar.

¿Cómo funciona eBay?

eBay tiene un funcionamiento muy similar al de otros gigantes del comercio electrónico, como por ejemplo Amazon.

Al teclear su dirección accederemos a una página inicial en la que se promocionarán artículos y otros productos, pero donde destacará la barra de búsquedas superior.

El usuario que quiera comprar o localizar algún artículo que se venda en eBay lo tendrá tan sencillo como escribir la denominación del mismo y esperar a que aparezcan los resultados de búsqueda.

Salvo en las raras excepciones en las que demos con un artículo que nadie en el mundo comercializa, normalmente vamos a ver aparecer un listado con todas las opciones de compra del objeto en cuestión.

Si nos encontramos en eBay España, las primeras opciones de la lista serán los vendedores de nuestro mismo país, pero también podremos echar un vistazo a las opciones de venta que ofertan vendedores de otros países del mundo en los que eBay también está presente.

Es aquí donde empieza el verdadero trabajo, porque en eBay no solo vamos a encontrar productos nuevos a la venta, sino también productos usados y con diferente estado de mantenimiento.

En función del deterioro o uso que hayan sufrido los productos, encontraremos las siguientes calificaciones:

• Nuevo: Un artículo nuevo, sin usar, sin abrir, sin desperfectos y en el paquete original.
• Abierto, sin usar: Artículo nuevo, en estado excelente, que no muestra signos de uso o desgaste. El artículo puede estar sin empaquetar o sin el envoltorio original, o bien empaquetado, pero sin precintar.
• Restaurado en fábrica: Artículo que ha sido restaurado profesionalmente para que funcione sin problemas por un proveedor aprobado por el fabricante.
• Restaurado por el vendedor: Artículo que ha sido restaurado por el vendedor de eBay o alguna otra entidad no aprobada por el fabricante. Esto significa que el producto ha sido inspeccionado, limpiado y reparado, funciona y se encuentra en excelente estado.
• Usado: Artículo usado con anterioridad. Puede mostrar un deterioro superficial, pero funciona perfectamente.
• Para desguace o que no funciona: Artículo que no funciona del modo deseado o no realiza todas sus funciones.

Cada comprador tendrá que decidir qué tipo de artículo está buscando o si le compensa renunciar a ciertos daños a cambio de conseguir el producto más barato.

Lo que está claro es que para comprar en eBay y no llevarse disgustos, es tarea obligatoria dedicarle un par de minutos a confirmar cuál es el estado del artículo que queremos comprar.

¿Cómo comprar en eBay?

Podemos comprar en eBay de diferentes maneras.

Por un lado, tenemos la venta tradicional, que encontramos en cualquier otra tienda online, consistente en pagar el precio anunciado por el producto y programar un envío del mismo.

Las opciones de pago son variadas, desde tarjeta de crédito, pasando por pago mediante reembolso o incluso métodos desmaterializados como PayPal u otras cuentas virtuales.

Por norma general, los métodos de pago aceptados suelen estar indicados en la oferta.

Si el vendedor es un particular puede que no acepte algún método de pago, mientras que cuando hablamos de comercios profesionales o vendedores con un gran volumen de negocio es bastante frecuente que todos los métodos de pago estén activos.

Del mismo modo, suele ser habitual añadirle un importe a la compra en concepto de gastos de envío.

El otro método de compra que encontramos en eBay, el que le dio mucha fama a la empresa, son las subastas.

Muchos vendedores de la plataforma ponen a la venta sus artículos al mejor postor, lo que significa que el artículo cuenta con un precio de salida y un plazo de tiempo en el que los interesados pueden proponer sus pujas.

Hay que prestar mucha atención a las subastas en eBay, porque, aunque localices un producto con un precio que te parezca un chollo y al que le queden solo unas horas de subasta, todo puede cambiar en cuestión de minutos.

Las pujas se pueden programar y es frecuente que muchos interesados dejen las suyas en espera hasta los últimos segundos de la subasta.

Esto hace que el precio se dispare en los últimos minutos y muchos “chollos” se esfumen ante tus ojos.

Los usuarios que subastan artículos también tienen la posibilidad de fijar una puja mínima, de forma que, si el precio no se alcanza, el artículo no se vende.

Esto no significa que en eBay no vayas a encontrar chollos, pero vamos, cada día que pasa suele ser más difícil aprovecharse de las subastas y dar con un artículo a buen precio te exigirá dedicar mucho tiempo.

¿Es seguro comprar algo en eBay?

Evitar el fraude en eBay dependerá del riesgo que el comprador esté dispuesto a tomar.

Todos los vendedores están sujetos a un sistema de puntuación.

Dicho sistema les otorga un porcentaje de éxito en función de las transacciones que hayan hecho en la plataforma y de si los compradores han dado el visto bueno a todo el proceso.

Si te limitas a comprar productos de vendedores que tengan un porcentaje de éxito cercano al 100% y con, al menos, 5 o 10 productos vendidos en eBay, será muy difícil que seas víctima de algún fraude o timo.

Eso sí, normalmente esto también implica que los precios suculentos y los chollos no van a ser de la partida, ya que el vendedor que logra una buena puntuación en eBay suele poner precios altos sabedor de que no le van a faltar compradores interesados.

A cada quien le corresponde decidir el riesgo que está dispuesto a tomar.

En cualquier caso, te informamos de que eBay también dispone de un centro de incidencias al que podrás recurrir en caso de problemas o una compra que no ha resultado satisfactoria.